Défi IA 2026

Réinventer l’expérience citoyenne

Développé dans le cadre de ALL IN 2026, en collaboration avec la Ville de Montréal, ce défi met les participants au cœur d'un cas d'usage concret pouvant contribuer à transformer les services municipaux de demain. Le Défi IA : Réinventer l'expérience citoyenne invite les entreprises innovantes du monde entier à concevoir une solution d'intelligence artificielle permettant aux citoyens de signaler une situation observée à l'aide d'une photo, accompagnée d'un message vocal ou d'une description textuelle, sans avoir à sélectionner une catégorie, tout en automatisant l'analyse et l'acheminement de la demande.

En collaboration avec

Ville de Montréal: Réinventer l’expérience citoyenne

Les administrations publiques cherchent constamment à améliorer l'efficacité de leurs services tout en répondant aux attentes grandissantes des citoyens. L'intelligence artificielle représente aujourd'hui une occasion unique d'automatiser certaines tâches, d'accélérer le traitement des demandes et de soutenir la prise de décision.

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Date limite pour soumettre : 24 juillet 2026

Dans le cadre de ce défi, la Ville de Montréal lance un appel aux entreprises et aux organisations innovantes afin de développer une solution permettant aux citoyens de signaler une problématique observée sur le territoire — par exemple un nid-de-poule, un graffiti, un enjeu de propreté, un bris ou toute autre situation nécessitant une intervention municipale, à l'aide d'une photo, à laquelle peut être ajouté un message vocal ou une description textuelle.

La solution proposée devra utiliser l'intelligence artificielle afin de :

Analyser la demande du citoyen;
Reconnaître automatiquement la nature de la demande;
Déterminer la catégorie appropriée selon la classification des systèmes de la Ville (par exemple : nid-de-poule, déchet, graffiti);
Identifier la localisation de la demande;
Acheminer automatiquement la demande vers le bon département ou service municipal.

La solution devra contribuer à simplifier l'expérience citoyenne tout en améliorant l'efficacité des opérations municipales, notamment en :

Réduisant les erreurs de catégorisation;
Orientant plus rapidement les demandes vers les équipes concernées.

Les cinq organisations finalistes présenteront leur solution en direct lors de ALL IN 2026 devant un jury composé de représentants de la Ville de Montréal, de leaders de l'industrie, de chercheurs et d'experts de l'écosystème de l'intelligence artificielle.

À l'issue du défi, la Ville de Montréal pourra, si elle le juge pertinent, explorer les possibilités de collaboration avec l'organisation gagnante afin d'évaluer le développement ou le déploiement de la solution proposée.

Pourquoi participer au Défi IA

Les organisations sélectionnées bénéficieront notamment de :

Deux laissez-passer donnant accès aux deux journées de ALL IN 2026;
L'occasion de présenter leur solution devant la Ville de Montréal et un jury d'experts;
Une visibilité auprès de décideurs municipaux, gouvernementaux et industriels;
Des occasions de collaboration avec des partenaires de l'écosystème canadien de l'IA;
Une promotion avant, pendant et après l'événement dans les communications de ALL IN;
Une visibilité auprès des médias et des acteurs de l'innovation présents à ALL IN;
L'opportunité de contribuer à un projet répondant à un besoin réel d'une grande administration municipale.

Date limite pour soumettre : 24 juillet 2026

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Cas d’usage

Le défi vise des solutions d'intelligence artificielle permettant d'améliorer le traitement des signalements citoyens et l'efficacité des opérations municipales.

Signalement citoyen

Analyse de photos, de notes vocales ou de descriptions textuelles;
Identification automatique de la problématique signalée;
Compréhension du contexte de la demande;
Extraction des informations pertinentes;
Identification de la localisation de la demande.

Classification intelligente

Reconnaissance automatique du type d'incident;
Attribution de la catégorie appropriée selon la classification municipale;
Acheminement vers le bon service municipal;
Détection de signalements similaires.

Optimisation des opérations municipales

Automatisation du traitement des demandes;
Réduction des erreurs de catégorisation;
Accélération de l'acheminement des demandes;
Optimisation des flux de travail.

Expérience citoyenne

Simplification du processus de signalement;
Aucune sélection manuelle de catégorie requise;
Amélioration de la communication avec les citoyens;
Services municipaux plus rapides et plus efficaces.

Domaines d’application recherchés

Les villes sont confrontées à des défis croissants liés à la gestion de leurs infrastructures, à la qualité des services offerts aux citoyens et à l'efficacité de leurs opérations.

Dans ce contexte, l'intelligence artificielle représente une occasion de moderniser les services municipaux tout en améliorant l'expérience citoyenne.

Les solutions proposées pourront notamment intégrer :
La vision par ordinateur;
Le traitement automatique du langage naturel;
La reconnaissance vocale;
L'intelligence artificielle générative;
La classification intelligente;
L'automatisation des processus;
Les systèmes d'aide à la décision;
L'analyse prédictive;
L'intégration avec des plateformes ou systèmes municipaux existants.

Les propositions devront démontrer leur capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle, à simplifier le traitement des signalements et à offrir une expérience utilisateur intuitive et sécuritaire. Une attention particulière sera accordée aux solutions présentant un fort potentiel d'implantation dans un environnement municipal réel.

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Critères de sélection

Qualité de la solution IA

Innovation de l'approche proposée;
Performance et fiabilité;
Pertinence du cas d'usage;
Niveau de maturité technologique;
Sécurité, protection des données, éthique et IA responsable;
Expérience utilisateur.

Réponse au défi

Compréhension du besoin exprimé;
Pertinence de la solution proposée;
Potentiel de déploiement dans un contexte municipal;
Valeur ajoutée pour les citoyens et les équipes municipales.

Impact et potentiel

Gains opérationnels;
Amélioration de la qualité des services;
Évolutivité de la solution;
Différenciation de la proposition.

Autres critères

Capacité de présenter la solution à Montréal lors de ALL IN 2026;
Expertise de l'équipe;
Existence de projets pilotes ou de clients;
Démonstration claire des résultats obtenus.

Réinventer l’expérience citoyenne

Dates importantes

24 juillet 2026 - Date limite de soumission des propositions

Fin août 2026 - Annonce des organisations sélectionnées

16-17 septembre 2026 - Défi IA : Réinventer l’expérience citoyenne

Objectifs et exigences

Le défi vise à :

Stimuler le développement de solutions d'IA appliquées aux services municipaux;
Répondre à un besoin concret de la Ville de Montréal;
Accélérer l'adoption de l'intelligence artificielle dans le secteur public;
Favoriser la collaboration entre les entreprises innovantes et les administrations publiques;
Mettre en valeur des solutions concrètes pouvant transformer les services aux citoyens.

Le défi est ouvert aux :

Startups;
PME;
Entreprises technologiques;
Équipes de recherche;
Organisations développant une solution intégrant l'intelligence artificielle.

Les candidats devront démontrer :

Une solution intégrant une composante d'intelligence artificielle ou technologique;
Un prototype fonctionnel, une preuve de concept ou une solution en développement;
Une réponse claire au défi proposé;
Un cas d'usage clairement défini;
Une stratégie de déploiement dans un environnement réel.
Les candidatures présentant déjà des clients, des projets pilotes ou des déploiements opérationnels seront favorisées.

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