L'impact des LLM sur la productivité des entreprises n'est plus à démontrer. Mais leur immense popularité est aussi en train de bouleverser en profondeur les canaux d'acquisition numériques. La domination historique des moteurs de recherche et des réseaux sociaux s'effrite au profit d'une nouvelle dynamique, transformant la manière dont les gens découvrent et accèdent aux produits et services.
Ce rapport explore la façon dont les plateformes conversationnelles deviennent un véritable écosystème transactionnel : applications intégrées, achats directs dans la conversation, premiers formats publicitaires, nouveaux standards d'interopérabilité comme le MCP et le GEO (Generative Engine Optimization).
